공지사항

[알림] 뮤 템페스트 운영 서비스 안내 (수정)

뮤 템페스트
  • 작성일 : 2017.12.14 09:53
  • 조회수 : 9,782

  

안녕하세요.
뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다.
 
게임을 진행하기에 앞서 꼭 읽어보면 여러모로
도움이 되는 사항들을 안내해 드립니다.
 
1. 뮤 템페스트의 복구 서비스
뮤 템페스트에서는 고객님들의 원활한 게임 플레이를 위한 복구 서비스를 진행해 드립니다.
 
계정 당 1달에 1회 복구 서비스를 받으실 수 있으며,
해당 횟수는 매 월 1일 0시에 초기화가 이루어집니다.
 
자세한 복구 서비스 내용은 아래와 같습니다.
 
▷ 아이템 복구
- 실수로 상점에 판매한 아이템
  단, 48시간 내 재 구매가 가능한 아이템은 복구 대상에서 제외됩니다.
- 드래그를 통해 실수로 삭제한 아이템
 
▷ 화폐 복구 (젠, 다이아, 귀속다이아)
- 실수로 다이아, 귀속다이아, 젠 상점에서 구매한 경우
- 다른 서버로 다이아를 잘못 충전한 경우
 
▶ 복구 서비스가 불가능한 경우
- 상점이 아닌, 게임 내 각 종 컨텐츠에 다이아를 소모한 경우
- 재료 아이템을 게임 내 각 종 컨텐츠에 소모한 경우
- 악마, 팬더 등의 기간제 아이템
- 문제 발생일이 복구 접수일로부터 7일이 지난 경우
※ 모든 복구 서비스는 관련 로그 확인 시 복구를 해드립니다.
※ 아이템은 우편을 통해 복구되며, 화폐는 즉시 지급 됩니다.
위의 내용을 꼭 참고하여 복구가 필요한 경우 
1:1 문의를 통해 문의 접수를 부탁 드립니다.
 
 
2. 뮤 템페스트의 VIP 서비스
뮤 템페스트 VIP 고객들을 위한 서비스가 제공됩니다.
 
VIP 등급은 게임 내 VIP 등급 + 플레이 타임 + 전투력이
합산되어 적용되며, 아래와 같이 VIP 등급이 나뉩니다.
 
플래티넘 : 상위 1~10위
골드 : 상위 11~100위
실버 : 상위 101~200위
브론즈 : 상위 201~300위
 
※ VIP 등급은 등급 기준에 따라 매 월 변경 될 수 있습니다.
 
VIP 등급에 따라 PC 알림함을 통해 쿠폰이 지급되며,
지급되는 쿠폰의 자세한 내용은  1월 VIP 쿠폰 지급 시 안내가 될 예정입니다.
 
이 외에 궁금하신 사항들은 언제든지 문의, 게시판, 카페 등을 통해 문의 부탁 드립니다.
 
뮤 템페스트에서 한차원 발전된 WEB MMORPG를 경험해 보시기 바랍니다.
  
감사합니다.

 

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