공지사항

[알림] 뮤 템페스트 운영정책 추가 안내

뮤 템페스트
  • 작성일 : 2019.03.25 17:16
  • 조회수 : 2,672

   
 
안녕하세요.
뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다.
  
뮤 템페스트 운영정책에 새로운 항목이 추가되어 고객 여러분께 안내드립니다.
고객 여러분께서는 추가되는 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.
   
 ■ 추가 사유 : 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 산업안전보건법 시행에 따른 운영정책 추가
 ■ 적용 일자 : 2019년 05월 01일(수)
 ■ 추가 내용
10. 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 운영정책
1.1 고객 응대 근로자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다.
- 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현을 포함한 전화상담, 온라인 문의를 하는 행위
- 동일 문의를 반복하여 정상적인 전화상담, 온라인 문의 운영을 방해하고 지연시키는 행위
- 그 외 고객 응대 근로자에게 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 전화상담, 온라인 문의를 하는 행위
1.2 고객 응대 근로자의 인권이 침해되는 경우, 아래와 같이 조치될 수 있습니다.
항목 1차 2차 3차
고객 응대 근로자 인권 침해 경고 및 상담 중단 3일 이용제한 7일 이용제한
※ 3차 제재 조치 후에도 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현이 반복된다면 4차부터는 7일 이용 제한이 누적 적용될 수 있으며, 
    최대 30일까지 누적 제재가 될 수 있습니다.
   
변경되는 운영정책을 확인 부탁드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
   

분류 제목 작성일
알림
신규 서버 '스로프'오픈 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 신규 서버 '스로프'오픈 안내 입니다...

2020.01.16
당첨자발표
[카페 이벤트] 겨울 간식과 어울리는 아이템 투표 이벤트 결과 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 지난 1주간 진행되었...

2020.01.17
알림
[완료] 1월 16일(목) 정기점검 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다. 1월 16일(목) 정기 점...

2020.01.15
알림
2주년 감사 페스티벌 쿠폰 교환 이벤트

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다. 뮤 템페스트 2주년을 축하...

2019.12.20
알림
[카페 이벤트] 2020년 새해 덕담 남누기 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 지난 1주간 진행되었...

2020.01.10
알림
신규 서버 '세이프티'오픈 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 신규 서버 '세이프티'오픈 안내 입니...

2020.01.09
알림
신규 서버 '라라'오픈 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 신규 서버 '라라'오픈 안내 입니다....

2020.01.02
알림
[완료] 1월 2일(목) 정기점검 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다. 1월 2일(목) 정기 점검...

2019.12.31
알림
다이아 충전 이벤트 오지급 추가 안내(보상 지급 완료)

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 2주년 감사 FESTIVAL 다이아 ...

2019.12.26
알림
2주년 감사 FESTIVAL 다이아 충전 이벤트 오지급 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 2주년 감사 FESTIVAL 다이아 ...

2019.12.26
알림
신규 서버 '다비드'오픈 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 신규 서버 '다비드'오픈 안내 입니다...

2019.12.26
당첨자발표
2주년 감사 FESTIVAL 다이아 소비 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 뮤 템페스트 2주년...

2019.12.24
당첨자발표
2주년 감사 FESTIVAL 다이아 충전 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 뮤 템페스트 2주년...

2019.12.24
당첨자발표
[카페 이벤트] 2주년 축하 선물 고르기 이벤트 결과 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 지난 1주간 진행되었...

2019.12.20
알림
신규 서버 '진' 오픈 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 신규 서버 '진'오픈 안내 입니다. ...

2019.12.19
이벤트
KG모빌리언스와 함께하는 휴대폰 충전 이벤트

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다. KG 모빌리언스와 함께하는...

2019.12.18
점검
[완료] 12월 19일(목) 정기점검 안내(연장)

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다. 12월 19일(목) 정기 ...

2019.12.18
당첨자발표
21차 업데이트 다이아 소비 랭킹 이벤트 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 21차 업데이트 기념 이벤트 다이아 소...

2019.12.17
당첨자발표
[카페 이벤트] 크리스마스 선물 고르기 이벤트 결과 안내

안녕하세요. 뮤의 새로운 파란! 뮤 템페스트입니다. 지난 1주간 진행되었...

2019.12.13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10