공지사항

[알림] 루미 카드 이벤트 조사 결과 및 이용제한 조치 안내

뮤 템페스트
  • 작성일 : 2018.09.21 17:04
  • 조회수 : 7,541

 

 

안녕하세요.
뮤의 새로운 파란, 뮤 템페스트입니다.
 
루미 카드 이벤트 무한 수령 현상과 관련하여
임시 제재 계정의 조사 결과와 이용 제한 조치에 대해 안내 드립니다.
 
■ 조사 결과 안내
1. 우선 루미 카드를 정상적으로 이용한 것으로 파악되는 계정은 조사 후 임시 제재 조치가 즉시 해지되었습니다.
2. 무한 수령으로 받은 아이템의 습득 및 사용한 횟수에 따라 이용제한 조치가 적용됩니다.
 
■ 이용 제한 안내
이전 공지를 통해 안내드린 바와 같이
루미 카드 무한 보상 수령을 통해 최대 5만개까지 습득한 계정이 파악되었으며,
50여 개의 대상 계정에 대한 조사 결과,
무한 수령으로 획득한 아이템을 최대 4만개까지 사용한 계정이 있는 것으로 확인되었습니다.
 
무한 수령을 통해 받은 아이템을 4만 개 이상 사용한 계정은 영구 이용 제한,
이하로 습득 및 사용한 캐릭터는 경중에 따라 15일, 10일, 7일, 3일 이용제한 조치가 완료 되었습니다.
 
▶ 처리 대상
 - 영구 이용 제한 : 2명
 - 15일 이용 제한 : 3명
 - 10일 이용 제한 : 8명
 - 7일 이용 제한 : 27명
 
이상 현상으로 인해 습득한 대량의 아이템으로 전투력을 상승시킨 계정에 대한 제재가 없다면
정상적으로 게임을 이용하시는 많은 고객 여러분에게
2차 피해를 드리는 것으로 판단하여 부득이하게 위와 같은 계정 이용 제한이 적용되었습니다.
이용 제한에 대한 문의 및 이의 제기 등은 1:1 문의를 통해 접수하여주시면 확인 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
 
루미 카드 이벤트의 이상 현상으로 게임 이용에 큰 불편과 피해를 드린 점, 고개 숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
차후 이벤트 진행 시 이와 같은 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
 
감사합니다.

 

 

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