공지사항

[알림] 6월 10일(일) 차원의 룰렛 오류 현상에 대한 보상 안내

뮤 템페스트
  • 작성일 : 2018.06.12 18:31
  • 조회수 : 916

  
  
안녕하세요. 
새로운 뮤의 파란, 뮤 템페스트입니다.
  
2018년 6월 10일 진행한 행운의 룰렛 이벤트 진행 중 일부 고객 여러분께서
차원의 룰렛 활성화 후 이용 시간이 남았지만 이용이 불가능한 현상을 겪으신 것을 확인하였습니다.
해당 오류 현상으로 차원의 룰렛 이용에 불편을 드린 점, 정말 죄송합니다.
  
이에 차원의 룰렛을 정상적으로 이용하지 못한 부분에 대한 보상을 지급 드릴 예정이며,
해당 오류 현상을 겪으신 고객 여러분께서는 아래 양식과 같이 문의 접수를 부탁 드립니다.
 
[문의 접수 양식]
- 제목 : [차원의 룰렛] 오류 보상
- 내용 : 차원의 룰렛 오류 현상을 겪으신 시간대를 기재 부탁 드립니다.
  
[보상 내용] 로그 조사를 진행하여 차원의 룰렛 이용에 이상이 확인될 경우 우편함으로 보상 지급
[보상 아이템] 황금 데르콘 카드, 세루판 카드, 심연의 악마 카드 각 1개
[문의 접수 기간] 2018년 6월 12일(화) ~ 6월 26일(화)
[보상 지급 일시] 2018년 6월 28일(목)
※ 6월 26일 까지 문의 미접수 시 보상 지급에 도움을 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
 
차원의 룰렛 오류 현상으로 불편을 드린 점, 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며
추후 이러한 일이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
 
감사합니다.
 
 

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